常見問題

本店網上付款接受 Visa、Master、Payme、八達通、銀聯、支付寶及微訊支付

十分抱歉，由於轉換新系統仍在調整中，故暫無法直接提交訂單並跳進付款頁面直接付款。

提交訂單後，訂單確認訂單頁面下會有各種付款方法的連結及二維碼，輸入銀碼並進行付款。

你亦可查看付款方法頁面了解更多

https://www.shoppoint.hk/payment

除此之外，你亦可先提交訂單，並親臨門市付款及自取（提交訂單後，貨品會保留 48小時，如需延長留貨時間，請與我們聯絡。）

及寄送方法

・親臨門市自取（無需費用）

・順豐站／智能櫃（購物滿指定金額可享免運費優惠）

・香港郵政智易取（購物滿指定金額可享免運費優惠）

・直送到家（購物滿指定金額可享免運費優惠）

・順豐快遞寄送（購物滿指定金額可享免運費優惠）

如有，免運費限時優惠，詳情可在最新消息頁面、社交媒體及結帳頁面查看到

自取及寄送安排

現貨訂單

提貨點自取：確認訂單後，我們會將貨品送到自取點，並通知取貨。

（由於部份貨品或會存放在倉庫，如需即日取貨，建議請先與我們查詢）

一般訂單會於1-2個工作天內寄出或聯絡預約送貨時間（如需），如訂購的貨物需更長時間送達，我們會與你聯絡溝通送貨安排。

本店使用的寄送方法均為第三方速遞，配送時間受實際情況影響。

預購訂單：

確認訂單後，自取及寄送訂單均會於訂購後聯絡，告知大約到貨時間（到貨日期或會受實際情況影響，如有任何變動，我們會盡快與你聯絡，亦歡迎隨時聯絡我們查詢），到貨時亦會再聯絡通知取貨或寄送安排。

更多取貨及寄送安排詳情：

https://www.shoppoint.hk/delivery

由於部份貨品或會存放在倉庫，或未能安排即時取貨

如需即時取貨，建議先聯絡我們查詢店鋪貨存。

如有任何問題需聯絡我們的客戶服務，可使用網站上的線上客服功能、電郵至 shoppoint.hk@gmail.com、WhatsApp +852 5325 2555，或透過社交媒體的訊息功能。

我們會盡快為你提供協助，解答任何查詢或疑難。